Menu Đóng

Chính sách đổi trả

Chính Sách & Điều Kiện đổi trả hàng

Trong 15 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.


 

1. Đổi hàng miễn phí: 

 

  •   Đổi hàng ngay lập tức do sơ suất của Donggiay.com .

(Quý khách sẽ được miễn phí 100% tiền vận chuyển, và sẽ được tặng 01 phiếu giảm 10% cho đơn hàng  tiếp theo)


 

2. Đổi hàng có tính phí: Trong trường hợp khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác của Donggiay.com

 

 

  • Đổi sang sản phẩm bằng tiền. (Miến phí vận chuyển gửi hàng lại.)
  • Đổi sang sản phẩm hơn tiền (Qúy khách vui lòng thanh toán thêm phí chênh lệch của đơn hàng).
  • Đổi sang sản phẩm thấp tiền hơn.


          ( Donggiay.com hiện tại chưa áp dụng hoàn lại phí chênh lệch với đơn hàng đổi thấp tiền hơn. Thay vào đó quý khách sẽ được tặng 01 voucher giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo.)

 

Quý khách lưu ý: Donggiay.com chưa có chính sách nhận, đổi lại sản phẩm và hoàn tiền cho tất cả các trường hợp:

 

  • Khách hàng không ưng mẫu sản phẩm do không phù hợp.
  • Sản phẩm nằm trong chương trình siêu khuyến mại của Donggiay.com.


              
Trường hợp các lý do khách quan mà quý khách muốn hoàn lại tiền: Donggiay.com chỉ chấp nhận hoàn lại 50% giá trị đơn hàng.

 

 

3. Điều kiện:

 

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, mới, chưa sử dụng, có hộp và đầy đủ các phụ kiện đi kèm.
  • Quý khách vẫn giữ phiếu/hóa đơn mua hàng
  • Tình trạng sản phẩm y nguyên như khi quý khách nhận được
  • Không nhận đổi hàng với những sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị xước.

 

=> Áp dụng trên toàn quốc.


Donggiay.com luôn luôn hết lòng để quý khách hài lòng nhất.
HOTLINE LIÊN HỆ ĐỔI/TRẢ HÀNG: 0936.216.112


THÔNG TIN GỬI HÀNG VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG


➤ Người nhận: Nguyễn Thanh Tâm
➤ Điện thoại: 0936.216.112
➤ Địa chỉ: 52/197 Định Công – Hoàng Mai – Hà Nội